Comment résoudre les problèmes de batterie des Sony WF-1000XM4 ?

Les écouteurs sans fil Sony WF-1000XM4 sont appréciés pour leur qualité audio et leur réduction de bruit active, mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes de batterie. Voici un guide pour identifier et résoudre ces soucis.

1. Symptômes courants des problèmes de batterie

• Autonomie réduite : Les écouteurs se déchargent plus vite que prévu.

• Écouteurs qui ne se chargent pas correctement : L’un ou les deux écouteurs ne prennent pas la charge.

• Échauffement excessif : Les écouteurs ou le boîtier deviennent anormalement chauds lors de la charge.

2. Solutions pour améliorer l’autonomie

• Mettre à jour le firmware : Sony propose régulièrement des mises à jour pour optimiser la gestion de la batterie. Vérifiez via l’application Sony Headphones Connect.

• Désactiver certaines fonctions : La réduction de bruit active et le mode adaptatif consomment plus d’énergie. Essayez de les désactiver lorsque ce n'est pas nécessaire.

• Utiliser un chargeur compatible : Privilégiez un chargeur et un câble certifiés pour éviter des problèmes de charge.

3. Que faire si les écouteurs ne se chargent pas ?

• Nettoyer les connecteurs : Des saletés peuvent empêcher le bon contact avec le boîtier. Utilisez un coton-tige sec pour nettoyer les broches de charge.

• Réinitialiser les écouteurs : Une réinitialisation d’usine peut corriger certains bugs logiciels. Consultez le manuel Sony pour effectuer cette opération.

• Tester avec un autre boîtier : Si possible, essayez avec un autre boîtier de charge pour identifier si le problème vient des écouteurs ou du boîtier.

4. Quand contacter le support Sony ?

Si malgré toutes ces solutions, votre Sony WF-1000XM4 continue d’avoir des problèmes de batterie, il est recommandé de contacter le service client Sony pour un diagnostic ou un remplacement sous garantie.